Цілодобова допомога співробітникам і клієнтам: питання щодо продукту, регламентів, статусу замовлення, передача людині при низькій впевненості. Месенджери (Telegram, ВК, MAX) або віджет на сайті — спільна логіка з чат-ботами та автоматизацією.