Автоматизація повторюваних рішень: зіставлення документів, маршрутизація заявок, заповнення типових форм, triage підтримки. Рахуємо цикл і помилки до й після — ШІ має знижувати витрати, а не плодити тіньовий IT.
Проєкти з оптимізація процесів зазвичай починаються з короткого discovery, письмового outline і першого milestone, який можна показати стейкхолдерам за тижні, а не місяці «тихої» розробки.
Коли це потрібно
До оптимізація процесів звертаються, коли типовий продукт не покриває процес, комплаєнс чи інтеграції.
- Операції переросли таблиці й ручні обхідні шляхи навколо оптимізація процесів
- Потрібна система з ролями, аудитом і передбачуваними релізами
- Дані мають рухатися між сервісами без подвійного введення
- Керівництву потрібні вимірювані етапи, а не один «великий вибух» наприкінці
Що входить у роботу
- Воркшоп: цілі, обмеження, поточні системи, метрики успіху
- Ескіз архітектури та беклог вертикальними зрізами
- Реалізація з рев’ю, staging і документацією для передачі
- Підтримка запуску й короткий супровід після go-live
Стек і підхід
У межах Впровадження штучного інтелекту використовуємо LLM, RAG, чат-боти, OCR, документи, прогнози, TypeScript, Node.js, Python, API ERP, 1С, безпека даних, автоматизація. Робимо акцент на типізацію, невеликі інкременти та спостережуваність (логи, health-check), щоб команді було легше супроводжувати рішення.
Приклад із практики
Суміжні кейси: thinklens-bot, cursor-telegram-integration. Це робочі системи з UI, API та даними, а не презентаційні прототипи.
Строки й формат
Вузький MVP часто виходить за 4–8 тижнів залежно від інтеграцій. Працюємо ітераціями по 1–2 тижні з демо; зміни scope фіксуємо явно.
