Боти VK і MAX — окремі канали з власними API та обмеженнями, а не перейменований Telegram-бот. Підключаю їх до спільної серверної логіки заявок, статусів і сповіщень через незалежні адаптери.

До реалізації звіряю доступні типи кнопок, авторизацію, правила платформи й потрібні сценарії. До меж роботи входять опрацювання подій, стан діалогу, API бізнесу, журнал і розгортання. Контент спільноти, модерація та рекламне просування не належать до розробки. Якщо аудиторія користується лише Telegram, додавати канали «про всяк випадок» не окупиться.

Приймання проводиться окремо у VK і MAX: старт нового користувача, повтор події, довгий текст, недоступна серверна частина й відновлення діалогу. Спільна команда має дати однаковий бізнес-результат, але інтерфейс пристосовується до можливостей каналу.